Sencillo, rápido, cómodo

Mobile Service para tu Mercedes-Benz

Ahorra tiempo con Mobile Service de Mercedes-Benz. Nuestros especialistas, altamente cualificados y motivados, acuden directamente a tu domicilio o lugar de trabajo para atender tu vehículo in situ. (ver requisitos abajo) 


Queremos que tu cita de servicio sea cómoda y sencilla, allí donde tú elijas. Ahora, esto es posible gracias a Mobile Service de Mercedes-Benz. Además, garantizas seguridad, fiabilidad y el mantenimiento óptimo del valor de tu Mercedes-Benz. 

ms@mblcentro.com

Service Check

Consúltanos por Mobile Service en tu ubicación.

Consulta si puedes usar Mobile Service en tu ubicación.

Mobile Service está disponible para turismos Mercedes-Benz: vehículos tanto eléctricos, híbridos como de combustión (excepto smart #1). El tipo de reparaciones variará según el vehículo y las intervenciones a realizar.

Ofrecemos cobertura de Mobile Service en Madrid. Tanto en tu hogar como en tu lugar de trabajo. Con condiciones personalizadas, en muchos casos sin coste, para flotas y clientes comerciales. 

 

Requisitos:
 

• Vehículo en ubicaciones bajo exclusiva autorización del cliente (particular/empresa). No permitido en vías públicas, zonas comunes o garajes comunitarios sin autorización expresa en los Estatutos.

• Espacio de al menos 1,50m alrededor del vehículo

• Suelo nivelado

• Buena cobertura de red en el teléfono móvil (al aire libre/en el garaje)

Puedes escribirnos a ms@mblcentro.com, rellenar el formulario, o pedir cita y te informaremos en detalle de la gratuidad o de la tarifa por desplazamiento y recepción del servicio.

No dudes en contactarnos para más información.

Tapacubos AMG

Cobertura de los servicios Mobile Service para tu modelo Mercedes-Benz.

Nuestros talleres autorizados Mercedes-Benz te ofrecen mantenimiento, reparaciones y otros servicios.
Descubre nuestra oferta ahora.

Preguntas frecuentes.

¿Te gustaría saber más sobre Mobile Service? Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más importantes sobre ello.

Los expertos en servicio de tu taller autorizado pueden realizar ciertos trabajos de mantenimiento a través de Mobile Service directamente en el lugar que elijas, como tu domicilio o tu lugar de trabajo. Un técnico de Mobile Service se encargará del trabajo en la ubicación deseada utilizando nuestro vehículo de Mobile Service.

Mobile Service permite una reparación o mantenimiento cómodo y sin complicaciones de tu vehículo, diagnóstico móvil e instalación de recambios y accesorios originales Mercedes-Benz en tus instalaciones, ahorrándote el tiempo de desplazamiento.

Sin embargo, si no podemos atender tus necesidades en el lugar donde estés, nuestro técnico de Mobile Service podrá diagnosticar el defecto en cuestión y coordinar la reparación en uno de nuestros talleres autorizados.

Mobile Service está disponible generalmente para turismos Mercedes-Benz: vehículos tanto eléctricos, como de combustión. (excepto smart #1). El alcance real de las reparaciones puede variar dependiendo del vehículo. Consúltanos sobre tu solicitud de servicio específica.


También ofrecemos ciertos servicios (como trabajos en electrónica o instalación de piezas) para vehículos con motor de combustión interna. Consúltanos sobre tu solicitud de servicio específica.

Nuestros Partners de Servicio Mercedes-Benz te ofrecen mantenimiento, reparaciones y otros servicios como parte de Mobile Service.

Mobile Service puede realizarse en tus instalaciones si te encuentras en tu propiedad privada. Si tienes alrededor de 1,50 metros de espacio alrededor de tu vehículo y hay cobertura de señal móvil en tu aparcamiento subterráneo. El suelo del área de trabajo debe estar nivelado y pavimentado.

Nuestro vehículo de Mobile Service irá a tu ubicación si el lugar de trabajo está en: Madrid (Consultar disponibilidad)

Puedes utilizar nuestro servicio de reserva de citas online. Puedes escribirnos a ms@mblcentro.com

Si lo deseas llámanos al tel.: 91 334 15 00

También puedes utilizar nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo.

Consúltanos ya que sólo conociendo tus necesidades específicas te podemos ofrecer la mejor tarifa.
¿Quieres que atendamos dos o más modelos de Mercedes o vehículos smart? No hay problema, también podemos encargarnos de varios vehículos (solo turismos) en una misma visita, y solo pagarás una vez el desplazamiento.

Tu técnico de Mobile Service llegará al lugar de servicio indicado dentro del intervalo de tiempo acordado.
El lugar del servicio puede ser tu hogar, tu lugar de trabajo o cualquier otro sitio accesible donde te encuentres. El técnico se pondrá en contacto contigo antes de su llegada (aproximadamente 15 minutos antes) y esperará hasta 15 minutos antes de pasar a la siguiente cita.

 

Aquí tienes algunos consejos para que la visita del técnico de Mobile Service sea un éxito:


Antes de concertar una cita, asegúrate de haber registrado todos los problemas y defectos del vehículo y de habérnoslos comunicado por teléfono. Para incidencias que solo informes en el lugar o poco antes de la cita, es posible que sea necesario programar una nueva visita para disponer del tiempo y las piezas adicionales necesarios. Por favor, asegúrate de que haya suficiente espacio alrededor del vehículo para nuestro técnico.


Por favor, informa al portero, al personal de seguridad u otras personas (si es necesario) sobre tu próxima cita de servicio, para que estén preparados para la visita del técnico en caso de que, por ejemplo, la reparación se realice en tu lugar de trabajo.

Por favor, contacta con nosotros lo antes posible a través del email: ms@mblcentro.com o al teléfono 91 334 15 00. La cancelación sin coste solo es posible hasta 48 horas antes de la fecha acordada para Mobile Service.

Para reservar una cita:

Aceptamos solicitudes hasta dos días antes de la fecha del servicio. Coordinamos la planificación de la ruta aproximadamente 48 horas antes de la cita, lo que nos permite ofrecerte una franja horaria aproximada para tu servicio.


El día del servicio:

El tipo de trabajo a realizar, imprevistos o situaciones de tráfico pueden provocar cambios en la hora prevista. En caso de que esto ocurra, nos pondremos en contacto contigo.

La flota de vehículos de Mobile Service son de la gama de furgonetas Mercedes-Benz, totalmente equipadas para ofrecerte el mejor servicio en tu ubicación.

Mobile Service te está esperando.

¿Deseas obtener más información sobre Mobile Service? Si estás interesado en reservar una cita con tu taller, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.