BASES LEGALES DEL SORTEO "ENCUESTA DE SATISFACCIÓN MOBILITY-CENTRO"

Primera.- Compañía organizadora
La entidad organizadora del presente sorteo es Mobility-Centro, con domicilio en Avda. de Somosierra, 4, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), en adelante, "Mobility-Centro".

Segunda.- Ámbito temporal
Podrán participar en el presente sorteo todos los clientes que cumplimenten íntegramente la encuesta de satisfacción online de Mobility-Centro entre el 1 julio de 2026 y el 8 de septiembre, ambos inclusive.
El sorteo se celebrará la semana del 14 al 18 septiembre, entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente los requisitos establecidos en estas bases.
Mobility-Centro podrá modificar las fechas por causas organizativas o de fuerza mayor, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

Tercera.- Requisitos de participación
Podrán participar todas las personas físicas que cumplan los siguientes requisitos:
Ser mayores de 21 años.
Disponer de un permiso de conducción en vigor con una antigüedad mínima de 2 años.
Haber cumplimentado correctamente la encuesta de satisfacción online.
Haber facilitado datos veraces y completos.
Cada participante únicamente podrá participar una vez por encuesta realizada.
No podrán participar empleados de Mobility-Centro ni sus familiares de primer grado.
La participación en este sorteo es gratuita y no implica obligación alguna de compra.
Mobility-Centro se reserva el derecho de excluir aquellas participaciones con datos falsos, incompletos o duplicados.

Cuarta.- Mecánica del sorteo
Entre todas las participaciones válidas recibidas durante el periodo promocional se realizará un sorteo aleatorio, en página similar a app.sorteos.com o randompiker.com. El sorteo se realizará entre todas las respuestas obtenidas en el periodo indicado de las diferentes encuestas de satisfacción (A nuevo cliente ventas, B cliente recurrente ventas, C Solo posventa, D Cliente vinculado a, E Empresa / Flota / Autónomo, F Renovaciones, G Recambios)
Se seleccionará:
- 1 ganador.
- 1 suplente, por orden de extracción.
El ganador será contactado mediante el teléfono o correo electrónico facilitado en la encuesta.
Si el ganador no pudiera ser localizado, rechazara el premio o no cumpliera los requisitos establecidos en estas bases, el premio pasará al primer suplente. Si ninguno reuniera los requisitos, el premio quedará desierto.

Quinta.- Premio
El premio consiste en la cesión para prueba durante un fin de semana de un vehículo Mercedes-Benz perteneciente al parque de vehículos de demostración de Mobility-Centro, según disponibilidad en el momento de la reserva. Y un pack de Ruralka, o pack similar, de una noche para 2 personas.
La entrega y devolución del vehículo se realizará en el centro Mobility-Centro que determine la organización y en las fechas previamente acordadas con el ganador.
El premio deberá disfrutarse antes del 15 enero 2027.
En la cesión temporal del vehículo no están incluidos:
-Combustible/ carga eléctrica.
-Peajes.
-Multas.
-Gastos derivados del uso del vehículo.
-Cualquier otro gasto no expresamente indicado.
El premio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por dinero ni por otro premio.
La asignación del modelo estará condicionada a la disponibilidad de vehículos demo.

Sexta.- Entrega del premio
Para poder disfrutar del premio será imprescindible acreditar:
Documento Nacional de Identidad o documento equivalente.
Permiso de conducción en vigor con una antigüedad mínima de dos años.
Cumplimiento de los requisitos exigidos por Mobility-Centro y Mercedes-Benz para la cesión temporal del vehículo.
La falsedad de los datos facilitados supondrá la pérdida automática del derecho al premio.

Séptima.- Derechos de imagen
La aceptación del premio implica la autorización por parte del ganador para que Mobility-Centro pueda utilizar su nombre e imagen, exclusivamente en relación con la comunicación del presente sorteo y la entrega del premio, a través de sus canales de comunicación y redes sociales, sin que ello genere derecho a compensación económica alguna.
En caso de que el ganador no autorice dicho uso, podrá comunicarlo expresamente a Mobility-Centro, sin que ello afecte al disfrute del premio, salvo que la participación en el acto de entrega requiera necesariamente la captación de imágenes.

Octava.- Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados por Mobility-Centro como responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la participación en el presente sorteo, verificar el cumplimiento de los requisitos, contactar con el ganador y hacer entrega del premio.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento otorgado mediante la participación en el sorteo y la ejecución de las presentes bases.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del sorteo y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante comunicación dirigida al Delegado de Protección de Datos de Mobility-Centro en la dirección o correo electrónico habilitado al efecto.
Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
La participación en el sorteo no implica la aceptación de comunicaciones comerciales, salvo que el participante haya prestado expresamente su consentimiento para ello.

Novena.- Aceptación de las bases
La participación en el presente sorteo supone la aceptación íntegra de estas bases legales.
Mobility-Centro se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el sorteo cuando existan causas justificadas que impidan su correcto desarrollo, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación por los mismos medios en que se hubiera difundido la promoción.

Décima.- Publicación de las bases
Las presentes bases permanecerán disponibles para su consulta durante todo el periodo promocional en la página landing de mobility-centro- y podrán ser facilitadas a cualquier participante que las solicite.
En San Sebastián de los Reyes, a 1 julio 2026.